半岛体育官方网站助力品质医疗服务奥林巴斯杭州维修分公司开业

　　半岛体育官方网站助力品质医疗服务奥林巴斯杭州维修分公司开业近日，奥林巴斯（北京）销售服务有限公司杭州维修分公司正式开业。杭州维修分公司将立足杭州，为华东地区客户带来更便捷高效的维修对应与技术支持，通过大大缩短售后服务周期，提高维修服务质量，带来更无忧的服务体验，从而加速提升国家内镜诊疗事业的长足发展。

　　活动之际，好医生特别邀请奥林巴斯医疗事业统括总裁王晓勇先生为我们进一步分享了奥林巴斯杭州维修分公司设立的价值与服务，以及对医疗设备行业发展趋势的见解等，深化大众及客户对奥林巴斯售后服务的理解与认同。

　　作为全球领先的医疗企业，奥林巴斯自1979年首家内镜维修中心成立开始，以“品质”“无忧”“助力”为服务底蕴，深耕细作中国市场40余年。奥林巴斯的服务理念，不仅是产品的维修，还包含了诸如产品培训、设备保养知识的普及等。

　　特别是近年来，国家提出了疾病从治疗逐步转变为预防，奥林巴斯将售后服务的重点从传统的产品的维修逐步转移到了产品保养和预防损坏方面，保障医疗设备的稳定使用，在节省时间等运营成本的同时，也为更多患者带来更安心、安全的就诊体验。

　　谈及杭州维修分公司设立的价值，“随着杭州维修分公司的成立，我们希望把响应的时间、修理的时间能够平均缩短1-2天，为客户带来更便捷的维修对应、更快速的技术支持，以及更无忧的原厂售后服务体验；而且对医院用户可实现部分上门紧急维修，通过为客户提供高品质的原厂维修服务，有效提高设备使用寿命和工作效率，缓解诊疗压力。”王晓勇表示，“我们希望将杭州维修分公司打造成为与客户紧密连结、高效沟通的重要窗口，为内镜诊疗的品质服务持续注入新活力，从而有力地支持医疗事业的高质量发展。”

　　据介绍，在杭州维修分公司成立后，奥林巴斯的售后服务建设成果越加凸显。目前，奥林巴斯在国内构建了精密的服务网络，拥有1个客户服务中心、2个维修工厂、3个培训中心，7个技术服务中心，以及在全国32个省份的分公司中超过90%的资深市场服务工程师，全方位为客户进行故障排查与故障预防半岛体育官方、维护保养式维修与大修理，夯实奥林巴斯的基础服务工作。

　　现今，众多医务工作者借助微创诊疗设备来提高患者生活质量。奥林巴斯始终关注医务工作者所关注的，数十年如一日地提供先进医疗设备及高品质售后服务保障、助力诊疗无忧开展。

　　以快速贴心的服务响应、高质精准的服务内容、舒适的服务态度，为客户呈现更高品质服务。当设备出现故障需要修复时，奥林巴斯服务在全国的两个大型维修工厂、七个技术服务中心保障为客户提供迅速的维修响应。

　　在设备全周期内通过快速维修、确保诊疗、数据支持来呵护内镜使用、守护医患安全。同时，奥林巴斯提供多样化的服务预防解决方案，确保客户诊疗无忧。

　　培训流程涵盖装机、诊疗、设备管理、效能提升环节，也希望达到有效帮助提高医工、护理人员与医生群体的工作配合度，助力医务人群的个人成长，助力医务工作整体发展。

　　面对医院医疗设备管理人员匮乏、技能短板的现状，加之疫情防控常态化进行，医疗机构内医疗器械使用、维护、管理方面压力不断增加。

　　王晓勇表示：“奥林巴斯聚焦于院内工作内容和设备紧密相关的人群，为他们提供了培训平台，通过充分挖掘工作需求，在既有培训体系基础上，全面升级培训模式，将线下培训升级为线上理论培训结合线下实操培训半岛体育官方，在学习模式、课程内容和资源配套上，进行了创新与拓展，打造全方位、深入式的学习体系，全面助力提升医院提升内镜诊疗安全保障的工作技能。目前，奥林巴斯新的培训平台模式已在百余家医院试点运行，凭借更符合后疫情时代医护人员的学习习惯及需求、学习无压力的特点，取得了不错的反响。”

　　随着2016年国家出台的《医疗器械使用质量监督管理办法》、2021年《医疗器械监督管理条例》等制度的正式施行半岛体育官方，围绕医疗器械的全生命周期质量管理的要求愈发明确。我们期待未来奥林巴斯依托自身构建的精密服务网络，配合在医院设备服务管理方面持续发力，以高效、便捷的服务更好地惠及更多地区。返回搜狐，查看更多