半岛体育县域名科丨福清市医院耳鼻喉科：多管齐下全面开花

　　半岛体育县域名科丨福清市医院耳鼻喉科：多管齐下全面开花自上世纪五十年代建科以来，福建省福清市医院耳鼻喉科始终走在探索进取的路上，尤其是上世纪九十年代之后，更是紧跟国内外先进技术发展的步伐，学习引进新理论、新技术，使科室业务水平得到了性的提升。“人才梯队完善、设备先进齐全、医疗经验丰富，业务能力成熟，团队朝气蓬勃”是福清市医院耳鼻喉科主任何程对科室的定义。近三年数据显示，科室年均门诊近5万人次。

　　福建省福清市医院创办于1900年，至今已经有100多年了，是福建医科大学首家县级附属医院，也是“福清市医院医共体”牵头单位，更是福清市首家综合性医院。

　　近日，在健康界和健康县域传媒主办的“2021中国县级医院优秀专科评选颁奖盛典暨第二届县市医院专科建设高峰论坛”上，福清市医院普通外科、胸外科、产科、耳鼻喉科等四个科室荣获“2021年度中国县级医院十佳临床专科”称号。

　　作为院方代表之一，福清市医院耳鼻喉科主任何程以《福清市医院耳鼻喉科专科建设经验分享》为主题，详细阐述了耳鼻喉科这个“王牌科室”的优势，也分析了科室能够荣获“桂冠”的原因。

　　“科室的发展离不开人才队伍建设。”谈到科室长期立于不败之地的原因，何程认为，人才队伍的建设，人才梯队的完善是第一要务。

　　当前，科室共有医师11人，其中2位主任医师、2位主治医师、7个住院医师（其中硕士研究生4名），外加1名听力检测技师，组成了一支经验丰富、年富力强、朝气蓬勃的精干队伍。

　　为更好地促进人才的发展，何程将科室人员分成两个诊疗组，“小组内部实行组长负责制，由组长来执行‘传帮带’的任务，一般是指定一位高级医师带动一位低年资的医师，在门诊、病房、手术等方面手把手地传授。”

　　除了由前辈带领之外，医院还让医师定期去参加福建医科大学附属第一医院举办的规范化培训。“目前，除了一名医师在外参加规范化外，其余全部住院医师已经完成了这方面的培训，并已经取得了相关证书，也有医师在培训中心获得优秀住院医师的称号。”

　　据了解，科室的洪晓龙医师就曾两次获得福建医科大学附属第一医院“优秀住院医师（规范化培训）”称号。

　　何程介绍，国家住院医师规范化培训制度是医学教育的重要举措半岛体育官方，是培养合格临床医师的必由之路。科室始终按照医院的要求半岛体育官方，完善相关工作规章和流程，务必做到精细化、规范化、科学化管理，提高科室医疗服务的水平和质量，更好地守护群众身体健康。

　　“耳、鼻、咽喉这些器官的解剖部位深凹，可视面狭小，对诊疗仪器的要求较高。设备先进是日常诊疗的先决条件，能够保障诊疗的精准快捷。”何程对“工欲善其事，必先利其器”有着深刻的理解。

　　近年来，福清市医院耳鼻喉科不断更新诊疗设备，目前已经拥有Nd：YAG激光、进口的德国徕卡高端耳科手术显微镜、瑞典宾格耳内镜纤维手术系统、施乐辉等离子刀手术系统、法国摄谱乐全高清鼻窦内窥镜手术系统、日本宾得高清电子鼻咽喉镜、德国艾克松电子鼻咽喉镜以及支撑喉镜等微观暴露系统及其相应的手术器械设备。

　　除了配备各种先进设备外，科室的检测室设置也十分完备。“目前，我们拥有听力学检查室、电子鼻咽喉镜及嗓音分析室、反应学检测及治疗室、助听器验配室等。先进的设备加上完善的科室设置，有助于我们全面开展耳鼻喉科各项手术。市内耳鼻喉患者可以不出市解决所有问题。”

　　“完善的人才梯队，先进的诊疗设备和手段，丰富的诊疗经验，让业务量稳步提升。”何程介绍，采用介入和内镜结合的方式，科室的微创手术越来越得心应手，出院患者微创手术的占比提升明显，已经从2018年的71.18%提升到了2020年的80.67%。

　　“专科能力是医院发展的硬实力和核心竞争力，专科的高质量发展是医院高质量发展的重要组成部分，而科室管理正是高质量发展的途径之一。”何程介绍，在科室的管理方面，他带领团队以“精细化”为抓手，主要做了三方面工作：

　　一是成立科室质量控制小组。严格按照三甲医院建设标准，18项医疗安全核心制度及医院制定的各项制度进行科室医疗质量管理，细化工作流程，将各项工作落实到人，保障工作的系统化，标准化。

　　二是明确科室质量与安全管理小组工作职责，全面负责科室医疗质量和安全工作。包括制定各项规章制度、岗位职责、技术规范、操作规程、诊疗规范等。

　　作为科室主任，何程也是科室质量与安全管理的第一责任人。他对自己的要求是：要熟练运用质量管理方法与工具进行科室质量持续改进，分析科室质量、安全管理方面存在的问题，并提出有效的改进措施。

　　三是每月定期召开科室医疗安全质控会。主要针对18项医疗安全核心制度的执行情况，分析临床路径及按病种付费情况，对医院质控科、医务科质量检查反馈的问题进行分析，提出改进目标和措施，并评估改进效果。

　　除了从制度上做好管理之外，科室还经常组织多样化的人文活动。“很多医护人员对文化建设的认识存在误区，没有认识到科技与人文相互融合的重要性。”何程认为，精神文明建设对科室的高质量发展同样重要，也应该像医疗质量管理一样，常抓不懈。

　　科室会不定期开展户外团建活动，不仅能够缓解医护人员的工作压力，还能增强同事之间的沟通交流，增强了全队的凝聚力。在何程的带领下，科室每年多次参加下乡义诊和宣传活动，给山区、海岛等就医不便地区送医送药。

　　何程表示，“各类团建活动和社会服务的组织，使科室充满了朝气，能够感受到整个团队每天都处于积极向上的奋斗状态中。”

　　作为福建医科大学附属医院，要充分利用此平台，加强与上级医院专科的学术交流和合作，争取快速提高科室年轻队伍的业务水平。争取通过五年努力，建设一支以学科带头人为首，中青年骨干为主，整体素质好、医德高半岛体育官方、具有拼搏精神、团结一致、甘于奉献、老中青结构合理稳定的学术梯队。同时抓住医院建设甲等医院的契机，提升科室医疗服务水平。

　　通过加强学科的医教研工作，做好学科业务发展规划，提高法律法规与职业道德学习，保证医护职业道德及专科素质质量，努力创建和谐医护关系，使科室的业务水平、学术水平、教学水平达到全市领先，乃至更高的水平，成为有特色、有影响力、有竞争力的学科。

　　谈到科室最近的动态，何程介绍，去年7月初，福清市医院组织召开“福清市地方过敏反应科的建立与发展学术交流会”，并成立了反应科。去年10月上旬，福清市医院高子安院长带队赴武汉大学中南医院参观考察，确定了两院过敏科反应科的联盟关系，并派医生赴中南医院进修培训，为建立过敏反应科并顺利开展工作打好人才基础。

　　对于科室未来的发展及定位，何程展望，希望能够通过学科建设、人才培养、科室管理、文化建设等一系列抓手，加强耳鼻喉科的临床专科建设，打造一个综合实力强、学术优势明显的专科团队，发挥横向联动、纵向带动作用。