半岛体育24小时服务 健康全程管 天津医大二院开通88328832医疗热线

　　半岛体育24小时服务 健康全程管 天津医大二院开通88328832医疗热线为深入学习贯彻党的二十大精神，贯彻落实市委市政府十项行动，切实解决人民群众急难愁盼问题，天津医科大学第二医院开通24小时医疗热线，为市民提供全天候“一站式”专业健康服务。

　　“您好，这里是天津医科大学第二医院医疗热线，请问您需要什么帮助？”在天津医科大学第二医院患者服务中心电话声此起彼伏。

　　为进一步提高医疗服务质量，全方位满足患者需求，解决患者就医困惑，提升群众就医满意度，医大二院党委靠前指挥，成立工作专班，组织相关职能科室人员深入一线，充分运用调查研究的工作方法，开展患者满意度调查。

　　本着真心对群众负责，热心为群众服务，诚心接受群众监督，真正把群众面临的问题发现出来，把群众的意见反映上来，医院前期进行了大量调查，了解患者所需，听取市见。

　　88328832医疗热线服务范围既包括急危重症来院急救、健康咨询、协助转诊、健康管理，还包括解答预约、就诊、医保、互联网医院等各类问题，帮助患者精准就医。

　　“接线员不仅要对医院各科室诊疗范围了如指掌，还要反复与多个科室沟通协调，给咨询者以准确答复。值得一提的是，接线员并不是孤军奋战半岛体育官方网站，如遇突发状况，将有专业医生及时响应半岛体育官方网站、协助解决。”陈兵表示半岛体育官方网站。